我在实体店购买的衣服不合适，但商家拒绝退货

您在实体店购买的衣服不合适，但商家拒绝退货，这确实可能涉及法律问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后，有权在一定条件下要求退货。特别是该法第二十五条明确规定了网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。虽然此条款主要针对非现场购物，但实体店也应遵循保护消费者权益的原则。若商家无正当理由拒绝退货，可能违反了消费者权益保护法的精神。您可以尝试再次与商家沟通，若无果，可依据相关法律规定，向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
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除了拨打12315投诉举报电话外，您还可以尝试以下途径解决退货问题：1.与商家进行进一步协商，明确退货的合理性和法律依据；2.联系当地的消费者协会，寻求其帮助和支持，进行调解；3.若商家行为构成欺诈或严重侵害消费者权益，可考虑向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度，准备退货相关证据时，您应：1.保留购物凭证，如发票、收据等，证明购买行为；2.拍摄商品照片或视频，记录商品状态，证明商品存在退货的合理理由；3.收集与商家的沟通记录，如短信、邮件等，证明已尝试与商家协商但未果。这些证据将有助于您在投诉或诉讼过程中维护自身权益。