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网上订购的餐车质量有问题,不给退货该怎么解决?

吴亮律师2025-07-17平阳县律师网

网上订购餐车质量问题不给退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需承担商品质量责任,拒绝退货构成违约。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验及造成经济损失。
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餐车质量问题商家不退货,常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商,无果后向消协投诉或选择法院起诉,根据具体情况选择最合适的方式以维护自身权益。
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餐车质量问题不退货,应这样处理:1.首先与商家协商,要求退货或换货,保留好沟通记录。2.协商无果,向消协投诉,提供购买凭证及质量问题证据。3.若投诉未解决,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求赔偿并解除合同。

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